Over Bilderberg

Bilderberg is een hotelgroep met elf unieke locaties in Nederland en Duitsland. Van kastelen en landgoederen in het groen tot stadshotels midden in bruisende steden: altijd met de belofte van gastvrijheid en service op topniveau. De ruim 600 medewerkers zijn het kloppend hart van de organisatie en maken ieder verblijf onvergetelijk.

Uitdaging

De markt en gastenbehoeften veranderen snel. Hoe blijft Bilderberg een magneet voor gasten én medewerkers? En hoe krijgt de visie op Food & Beverages (F&B) concreet vorm in leiderschap en gedrag? De centrale vraag: hoe vertalen we onze toekomstvisie naar een doorleefde praktijk die voelbaar is in de hele organisatie?

aanpak

Fresh Forward en LUNAR Institute begeleidden een intensief traject met general managers, directieteam, OR, communicatie, finance, operations en 130 medewerkers. Samen werd gewerkt aan een toekomstvisie voor de gehele hotelgroep en specifiek voor F&B. In vervolgsessies stond leiderschap centraal: niet alleen begrijpen, maar de visie en waarden ook écht doorleven en zichtbaar maken in gedrag en keuzes.

Resultaat

  • Een doorleefde toekomstvisie die energie geeft en verbindt
  • Een implementatieplan met vijf pijlers, ondersteund door  inspirerende waarden en concreet gedrag
  • Een leiderschapsteam dat de visie in praktijk brengt en medewerkers hierin meeneemt

Leiderschap en eigenaarschap als fundament voor groei

Bilderberg koos bewust voor een aanpak van binnenuit: eerst bouwen aan cultuur, leiderschap en eigenaarschap, daarna pas extern uitdragen. Het resultaat is een stevig fundament waarop de hotelgroep verder groeit.

Meer weten? Lees het uitgebreide interview met commercieel directeur Arlette Gilbert in MT/Sprout over hoe Bilderberg de vijf sleutels van veranderkracht toepaste en de organisatie van binnenuit opnieuw uitvond.

Ontdek de 5 sleutels van veranderkracht

Het transformatietraject van Bilderberg is gebaseerd op de 5 sleutels van veranderkracht, beschreven in het boek ZUURSTOF van Jempi Moens. Wil je weten hoe ook jouw organisatie deze sleutels kan inzetten om verandering van binnenuit te laten slagen?

Neem contact met me op. Jempi